Clàr-innse:
Artaigil 1 - Mìneachaidhean
Artaigil 2 - Dearbh-aithne an neach-tionnsgain
Artaigil 3 - Iomchaidheachd
Artaigil 4 - An tairgse
Artaigil 5 - An t-aonta
Artaigil 6 - Còir tarraing air ais
Artaigil 7 - Dleastanasan an neach-cleachdaidh rè na h-ùine meòrachaidh
Artaigil 8 - Cleachdadh còir tarraing air ais bhon neach-cleachdaidh agus cosgaisean sin
Artaigil 9 - Dleastanasan an neach-tionnsgain gun fhios nach deidheadh a tharraing air ais
Artaigil 10 - Às-dùnadh còir tarraing air ais
Artaigil 11 - A ’phrìs
Alt 12 - Gèilleadh agus gealltanas a bharrachd
Artaigil 13 - Lìbhrigeadh agus buileachadh
Artaigil 14 - Gnothaichean ùine: fad, cur dheth agus leudachadh
Artaigil 15 - Pàigheadh
Artaigil 16 - Modh gearain
Artaigil 17 - Connspaidean
Alt 18 – Barantas gnìomhachais
Artaigil 19 - Ullachaidhean a bharrachd no tiomnaidh
Artaigil 20 - Atharrachadh air Cumhachan is Cùmhnantan Coitcheann Thuiswinkel
Artaigil 1 - Mìneachaidhean
Tha na mìneachaidhean a leanas a ’buntainn ris na cumhachan agus na cumhaichean:
1.1 Aonta a bharrachd: aonta far am faigh an neach-cleachdaidh toraidhean, susbaint didseatach agus / no seirbheisean co-cheangailte ri cùmhnant air astar agus na nithean sin, susbaint didseatach agus / no seirbheisean air an toirt seachad leis an neach-tionnsgain no le treas phàrtaidh air bunait aonta eadar an treas phàrtaidh sin agus an neach-tionnsgain;
1.2 Ùine fuarachaidh: an ùine anns am faod an neach-cleachdaidh feum a dhèanamh den chòir aige tarraing air ais;
1.3 Neach-cleachdaidh: an neach nàdarrach nach eil ag obair airson adhbharan co-cheangailte ri malairt, gnìomhachas, ceàird no dreuchd;
1.4 Latha: mìosachain latha;
1.5 Susbaint didseatach: dàta air a thoirt gu buil agus air a sholarachadh ann an cruth didseatach;
1.6 Aonta fad: aonta a tha a’ leudachadh gu lìbhrigeadh cunbhalach bathair, sheirbheisean agus/no susbaint didseatach rè ùine shònraichte;
1.7 Neach-giùlan dàta seasmhach: inneal sam bith - a’ toirt a-steach post-d - a leigeas le neach-cleachdaidh no neach-tionnsgain fiosrachadh a tha air a sheòladh gu pearsanta a stòradh ann an dòigh a bhios co-chomhairleachadh no cleachdadh san àm ri teachd aig àm a tha air a dhealbhadh a rèir an adhbhair airson a bheil am fiosrachadh. san amharc, agus a leigeas le ath-riochdachadh gun atharrachadh den fhiosrachadh a tha air a stòradh;
1.8 Còir tarraing air ais: roghainn an neach-cleachdaidh an cùmhnant air astar a chuir dheth taobh a-staigh na h-ùine fuarachaidh;
1.9 Neach-tionnsgain: an neach nàdarrach no laghail a tha na bhall de Thuiswinkel.org agus a tha a’ tabhann thoraidhean, (ruigsinneachd air) susbaint didseatach agus/no seirbheisean do luchd-cleachdaidh air astar;
1.10 Cùmhnant air astar: aonta air a cho-dhùnadh eadar an neach-tionnsgain agus an neach-cleachdaidh ann an co-theacsa siostam eagraichte airson reic air astar de thoraidhean, susbaint didseatach agus / no seirbheisean, far a bheil cleachdadh toirmeasgach no còmhla air a dhèanamh suas gu agus a’ toirt a-steach co-dhùnadh an aonta. air a dhèanamh de aon no barrachd dhòighean airson conaltradh air astar;
1.11 Foirm tarraing a-mach modail: am foirm tarraing a-mach modail Eòrpach ann am Pàipear-taice I de na teirmichean is cumhaichean seo; Chan fheum Leas-phàipear I a bhith ri fhaighinn mura h-eil còir aig an neach-cleachdaidh tarraing air ais a thaobh an òrdugh aige;
1.12 Teicnigeach conaltraidh air astar: a’ ciallachadh a dh’fhaodar a chleachdadh airson aonta a thoirt gu crìch, gun a bhith aig an neach-cleachdaidh agus an neach-tionnsgain coinneachadh san aon rùm aig an aon àm.
Artaigil 2 - Dearbh-aithne an neach-tionnsgain
Ainm neach-tionnsgain:
litir gearraidh
Malairt fon ainm(ean):
LITIR A GHEARADH / PLANT INTERIOR
Seòladh gnìomhachais:
ròs seileach 11
2391 EV Hazerswoude-Village
Ruigsinneachd:
Bho Diluain gu Dihaoine bho 09.00:17.30 gu XNUMX:XNUMX
Seòladh post-d: info@stekjesbrief.nl
Àireamh Seòmar Malairt: 77535952
Àireamh VAT: NL003205088B44
Artaigil 3 - Iomchaidheachd
3.1 Tha na teirmean is cumhaichean coitcheann seo a’ buntainn ris a h-uile tairgse a nì an neach-tionnsgain agus ris a h-uile cùmhnant astair a thig gu crìch eadar an neach-tionnsgain agus an neach-cleachdaidh.
3.2 Mus tig an cùmhnant air astar gu crìch, bidh teacsa nan teirmichean is cumhaichean coitcheann sin ri fhaighinn don neach-cleachdaidh. Mura h-eil seo reusanta comasach, seallaidh an neach-tionnsgain, mus tèid an cùmhnant air astar a thoirt gu crìch, mar a chithear na teirmean is cumhaichean coitcheann aig an neach-tionnsgain agus gun tèid an cur an-asgaidh cho luath ‘s a ghabhas air iarrtas an neach-cleachdaidh. .
3.3 Ma thèid an cùmhnant astair a thoirt gu crìch gu dealanach, a dh’ aindeoin a ’pharagraf roimhe seo agus mus tèid an cùmhnant astair a thoirt gu crìch, faodar teacsa nan teirmichean is cumhaichean coitcheann sin a thoirt don neach-cleachdaidh gu dealanach ann an dòigh a dh’ fhaodar an neach-cleachdaidh a stòradh ann an a dòigh shìmplidh air giùlan dàta seasmhach. Mura h-eil seo reusanta comasach, mus tig an cùmhnant air astar, thèid innse far am faodar co-chomhairle a chumail ris na teirmean is cumhaichean coitcheann gu dealanach agus gun tèid an cur an-asgaidh air iarrtas an neach-cleachdaidh gu dealanach no eile.
3.4 Ma tha cumhachan toraidh no seirbheis sònraichte a’ buntainn a bharrachd air na teirmean is cumhaichean coitcheann sin, tha an dàrna agus an treas paragraf mutatis mutandis a’ buntainn agus faodaidh an neach-cleachdaidh an-còmhnaidh an solar iomchaidh a tha nas freagarraiche dha a chuir an sàs ann an suidheachadh connspaideach. tha.
Artaigil 4 - An tairgse
4.1 Ma tha ùine dligheachd cuibhrichte aig tairgse no ma thèid a dhèanamh le ùmhlachd do chumhachan, thèid seo a chuir an cèill gu soilleir san tairgse.
4.2 Tha tuairisgeul iomlan agus ceart anns an tairgse air na toraidhean, an t-susbaint didseatach agus / no na seirbheisean a thathar a’ tabhann. Tha an tuairisgeul mionaideach gu leòr gus am faigh an neach-cleachdaidh measadh ceart air an tairgse.
4.3 Ma chleachdas an neach-tionnsgain ìomhaighean, tha iad sin nan fhìor riochdachadh de na toraidhean, na seirbheisean agus / no an t-susbaint didseatach a thathar a’ tabhann. Chan eil mearachdan no mearachdan follaiseach san tairgse ceangailteach air an neach-tionnsgain.
4.4 Chan eil a h-uile dealbh, dealbh, dàta, msaa de na stuthan a tha air an tabhann air an làrach-lìn ach tuairmseach agus chan urrainn dhaibh airgead-dìolaidh agus/no sgaoileadh a thoirt gu buil.
4.5 Airson ìomhaighean de ghearraidhean, lusan, lusan taighe agus lusan gàrraidh air a 'bhùth lìn, chan eil an dearbh artaigil de na dealbhan air a reic, ach an-còmhnaidh gearraidhean coimeasach, lusan, lusan taighe agus lusan gàrraidh. Leis nach eil lus sam bith na fhìor leth-bhreac ann an dath, tòna dath, pàtran, cumadh duille, meud no pearsantachd. Mar sin tha na h-ìomhaighean airson adhbharan fiosrachaidh a-mhàin, gun chòraichean sam bith a’ tighinn bhuapa. Chan eil mearachdan no mearachdan follaiseach san tairgse ceangailteach air an neach-tionnsgain.
4.6 Tha an leithid de dh’ fhiosrachadh anns gach tairgse gus am bi e soilleir don neach-cleachdaidh dè na còraichean agus na dleastanasan a tha an cois gabhail ris an tairgse.
Artaigil 5 - An t-aonta
5.1 Le ùmhlachd do ullachaidhean paragraf 4, tha an t-aonta air a cho-dhùnadh nuair a ghabhas an neach-cleachdaidh ris an tairgse agus nuair a thèid na cumhachan co-cheangailte a choileanadh.
5.2 Ma tha an neach-cleachdaidh air gabhail ris an tairgse gu dealanach, dearbhaidh an neach-tionnsgain sa bhad gun deach gabhail ris an tairgse gu dealanach. Cho fad ‘s nach deach an aonta seo a dhearbhadh leis an neach-tionnsgain, faodaidh an neach-cleachdaidh an aonta a sgaoileadh.
5.3 Ma thèid an aonta a thoirt gu crìch gu dealanach, gabhaidh an neach-tionnsgain ceumannan teignigeach is eagrachaidh iomchaidh gus gluasad dàta dealanach a dhèanamh tèarainte agus àrainneachd lìn shàbhailte a dhèanamh cinnteach. Mas urrainn don neach-cleachdaidh pàigheadh gu dealanach, cumaidh an neach-tionnsgain ri ceumannan tèarainteachd iomchaidh.
5.4 Taobh a-staigh frèaman laghail, faodaidh an neach-tionnsgain innse dha fhèin an urrainn don neach-cleachdaidh na dleastanasan pàighidh aige a choileanadh, a bharrachd air na fìrinnean agus na factaran sin uile a tha cudromach airson co-dhùnadh cunntachail air a’ chùmhnant air astar. Ma tha, air bunait an sgrùdaidh seo, gu bheil adhbharan math aig an neach-tionnsgain gun a bhith a’ dol a-steach don aonta, tha còir aige òrdugh no iarrtas a dhiùltadh le adhbharan no cumhachan sònraichte a cheangal ris a’ choileanadh.
5.5 Aig a’ char as fhaide nuair a thèid an toradh a lìbhrigeadh don neach-cleachdaidh, cuiridh an neach-tionnsgain am fiosrachadh a leanas, ann an sgrìobhadh no ann an dòigh gus an tèid a stòradh leis an neach-cleachdaidh ann an dòigh ruigsinneach air neach-giùlan dàta seasmhach:
5.5 a) seòladh tadhail ionad neach-tionnsgain far am faod an neach-cleachdaidh a dhol le gearanan;
5.5 b. na suidheachaidhean agus an dòigh anns am faod an neach-cleachdaidh a’ chòir tarraing air ais a chleachdadh, no aithris shoilleir a thaobh casg air còir tarraing air ais;
5.5 c. am fiosrachadh mu gheallaidhean agus seirbheis iar-reic a tha ann mar-thà;
5.5 d. a 'phrìs a' gabhail a-steach cìsean uile an toraidh; chun na h-ìre iomchaidh, cosgaisean lìbhrigidh; agus an dòigh pàighidh, lìbhrigeadh no coileanadh a 'chùmhnant air astar;
5.5 e. na riatanasan airson crìoch a chur air an aonta ma mhaireas an t-aonta nas fhaide na bliadhna no ma mhaireas e gun chrìoch;
5.5 f. ma tha còir aig an neach-cleachdaidh tarraing air ais, am foirm tarraing air ais modail.
5.6 A thaobh malairt fad-ùine, chan eil an t-ullachadh anns a’ pharagraf roimhe seo a’ buntainn ach ris a’ chiad lìbhrigeadh.
Artaigil 6 - Còir tarraing air ais
Airson toraidhean:
6.1. Faodaidh an neach-cleachdaidh aonta a sgaoileadh a thaobh ceannach toraidh rè ùine meòrachaidh de 14 latha gun adhbharan a thoirt seachad. Faodaidh an neach-tionnsgain faighneachd don neach-cleachdaidh an adhbhar airson tarraing air ais, ach gun a bhith toirt air an adhbhar / na h-adhbharan aige innse.
6.2. Bidh an ùine meòrachaidh air a bheil iomradh ann am paragraf 1 a’ tòiseachadh air an latha às deidh don neach-cleachdaidh, no treas phàrtaidh a chaidh ainmeachadh leis an neach-cleachdaidh ro-làimh, nach e an neach-giùlan, an toradh fhaighinn, no:
6.2 a.Ma tha an neach-cleachdaidh air grunn thoraidhean òrdachadh san aon òrdugh: an latha a fhuair an neach-cleachdaidh, no treas phàrtaidh ainmichte leis, an toradh mu dheireadh. Faodaidh an neach-tionnsgain, fhad ‘s a tha e air innse don neach-cleachdaidh gu soilleir mu dheidhinn seo ron phròiseas òrdachaidh, òrdugh a dhiùltadh airson grunn thoraidhean le amannan lìbhrigidh eadar-dhealaichte.
6.2 b. ma tha grunn luchdan no phàirtean ann an lìbhrigeadh toraidh: an latha a fhuair an neach-cleachdaidh, no treas phàrtaidh a chaidh ainmeachadh leis, an luchd mu dheireadh no am pàirt mu dheireadh;
6.2 c. ann an cùis aontaidhean airson lìbhrigeadh cunbhalach de thoraidhean rè ùine sònraichte: an latha a fhuair an neach-cleachdaidh, no treas phàrtaidh ainmichte leis, a’ chiad toradh.
Airson seirbheisean agus susbaint didseatach nach eil air a thoirt seachad air meadhan susbainteach:
6.3 Ùine fuarachaidh leudaichte airson toraidhean nach eil air an lìbhrigeadh gu neach-giùlan stuthan mura tèid fios a thoirt seachad mun chòir tarraing air ais:
6.4 Mura h-eil an neach-tionnsgain air am fiosrachadh a tha riatanach fon lagh a thoirt don neach-cleachdaidh mun chòir tarraing air ais no am foirm tarraing air ais modail, thig an ùine meòrachaidh gu crìch dusan mìos às deidh deireadh na h-ùine meòrachaidh tùsail a chaidh a dhearbhadh a rèir na paragrafan roimhe seo den artaigil seo .
6.5. fiosrachadh.
6.6 Tha cosgaisean luingeis sam bith airson an òrdugh a thilleadh an urra ris an neach-cleachdaidh.
Artaigil 7 - Dleastanasan an neach-cleachdaidh rè na h-ùine meòrachaidh
7.1 Rè na h-ùine fuarachaidh, làimhsichidh an neach-cleachdaidh an toradh agus am pacadh gu faiceallach. Cha dèan e dì-phapadh no cleachdadh an toraidh chun na h-ìre a tha riatanach gus nàdar, feartan agus gnìomhachd an toraidh a dhearbhadh. Is e am prionnsapal bunaiteach an seo nach fhaod an neach-cleachdaidh ach an toradh a làimhseachadh agus a sgrùdadh mar a bhiodh cead aige a dhèanamh ann an stòr.
7.2 Chan eil uallach air an neach-cleachdaidh ach airson ìsleachadh an toraidh a tha mar thoradh air dòigh air an toradh a làimhseachadh a tha a’ dol nas fhaide na na tha ceadaichte ann am paragraf 1.
7.3 Chan eil uallach air an neach-cleachdaidh airson ìsleachadh air an toradh mura h-eil an neach-tionnsgain air a h-uile fiosrachadh a tha riatanach fon lagh a thoirt dha mun chòir tarraing air ais ro no aig deireadh an aonta.
Artaigil 8 - Cleachdadh còir tarraing air ais bhon neach-cleachdaidh agus cosgaisean sin
8.1.
8.2 Cho luath ‘s a ghabhas, ach taobh a-staigh 14 latha bhon latha às deidh an fhios air a bheil iomradh ann am paragraf 1, bidh an neach-cleachdaidh a’ tilleadh an toraidh no ga thoirt don neach-tionnsgain (riochdaire ùghdarraichte). Chan eil seo riatanach ma tha an neach-tionnsgain air tairgse an toradh a chruinneachadh e fhèin. Co-dhiù tha an neach-cleachdaidh air an ùine tilleadh fhaicinn ma thilleas e an toradh mus tig an ùine meòrachaidh gu crìch.
8.3 Bidh an neach-cleachdaidh a’ tilleadh an toraidh leis a h-uile sgeadachadh a chaidh a thoirt seachad, ma tha sin comasach anns an t-suidheachadh tùsail agus am pacadh aige, agus a rèir an stiùireadh reusanta agus soilleir a thug an neach-tionnsgain seachad.
8.4 Tha an cunnart agus an eallach dearbhaidh airson a bhith a’ cleachdadh còir tarraing air ais ceart agus ùineail an urra ris an neach-cleachdaidh.
8.5 Bidh an neach-cleachdaidh a’ giùlan na cosgaisean dìreach airson an toradh a thilleadh. Mura h-eil an neach-tionnsgain air aithris gum feum an neach-cleachdaidh na cosgaisean sin a ghiùlan no ma tha an neach-tionnsgain ag innse gum bi e fhèin a’ giùlan na cosgaisean, chan fheum an neach-cleachdaidh na cosgaisean tilleadh a ghiùlan.
8.6. Tha an neach-tionnsgain ann am fiachan a tha co-rèireach ris a’ phàirt sin den dleastanas a chaidh a choileanadh leis an neach-tionnsgain aig àm an tarraing a-mach, an coimeas ri làn choileanadh an dleastanais.
8.7 Ma chleachdas an neach-cleachdaidh a chòir tarraing air ais, thèid a h-uile aonta a bharrachd a sgaoileadh le obrachadh an lagha.
Artaigil 9 - Dleastanasan an neach-tionnsgain gun fhios nach deidheadh a tharraing air ais
9.1 Ma nì an neach-tionnsgain fios air ais bhon neach-cleachdaidh gu dealanach comasach, cuiridh e dearbhadh cuidhteas sa bhad às deidh dha am fios seo fhaighinn.
9.2 Bidh an neach-tionnsgain a’ pàigheadh air ais a h-uile pàigheadh bhon neach-cleachdaidh, a ’toirt a-steach cosgaisean lìbhrigidh sam bith a bhios an neach-tionnsgain a’ togail airson an toradh a chaidh a thilleadh, gun dàil ach taobh a-staigh 14 latha às deidh an latha a bheir an neach-cleachdaidh fios dha mun tarraing air ais. Mura tairgse an neach-tionnsgain an toradh a chruinneachadh e fhèin, faodaidh e feitheamh le ath-phàighidh gus am faigh e an toradh no gus an seall an neach-cleachdaidh gu bheil e air an toradh a thilleadh, ge bith dè a tha nas tràithe.
9.3 Bidh an neach-tionnsgain a’ cleachdadh an aon dòigh pàighidh a chleachd an neach-cleachdaidh airson ath-phàigheadh, mura h-aontaich an neach-cleachdaidh ri dòigh eile. Tha an ath-dhìoladh an-asgaidh don neach-cleachdaidh.
9.4 Ma tha an neach-cleachdaidh air dòigh lìbhrigidh nas daoire a thaghadh na an lìbhrigeadh àbhaisteach as saoire, chan fheum an neach-tionnsgain na cosgaisean a bharrachd a phàigheadh air ais airson an dòigh as daoire.
Artaigil 10 - Às-dùnadh còir tarraing air ais
Faodaidh an neach-tionnsgain na toraidhean agus na seirbheisean a leanas a thoirmeasg bhon chòir tarraing air ais, ach dìreach ma thuirt an neach-tionnsgain seo gu soilleir san tairgse, co-dhiù ann an àm airson an aonta a thoirt gu crìch:
10.1 Bathar no seirbheisean aig a bheil prìs fo ùmhlachd atharrachaidhean sa mhargaidh ionmhais air nach eil buaidh aig an neach-tionnsgain agus a dh’ fhaodadh tachairt taobh a-staigh na h-ùine tarraing air ais
10.2 Aontaidhean air an crìochnachadh aig rop poblach. Thathas a’ tuigsinn gu bheil rop poblach a’ ciallachadh dòigh reic anns am bi an neach-tionnsgain a’ tabhann toraidhean, susbaint didseatach agus / no seirbheisean don neach-cleachdaidh a tha an làthair gu pearsanta no a gheibh cothrom a bhith an làthair gu pearsanta aig an rop, fo stiùireadh rop, agus far a bheil e mar dhleastanas air an neach-tairgse soirbheachail am bathar, susbaint didseatach agus/no seirbheisean a cheannach;
10.3 Bathar a bhios a’ milleadh gu sgiobalta no aig a bheil beatha sgeilp cuibhrichte;
10.4 Bathar seulaichte nach eil iomchaidh airson a thilleadh airson adhbharan dìon slàinte no slàinteachas agus a chaidh an ròn a bhriseadh às deidh an lìbhrigeadh;
10.5 Bathar a tha air a mheasgachadh gu neo-sheasmhach le toraidhean eile às deidh an lìbhrigeadh leis an nàdar aca;
Artaigil 11 - A ’phrìs
11.1 Rè na h-ùine dligheachd a chaidh ainmeachadh san tairgse, cha tèid prìsean nan toraidhean a tha air an tabhann àrdachadh, ach a-mhàin atharrachaidhean prìsean mar thoradh air atharrachaidhean ann an ìrean VAT.
11.2 Eu-coltach ris a’ pharagraf roimhe seo, faodaidh an neach-tionnsgain toraidhean a thabhann aig a bheil prìsean fo ùmhlachd atharrachaidhean sa mhargaidh ionmhais agus air nach eil buaidh aig an neach-tionnsgain, le prìsean caochlaideach. Tha an eisimeileachd seo air caochlaidhean agus an fhìrinn gu bheil prìsean sam bith air an ainmeachadh mar phrìsean targaid air an ainmeachadh anns an tairgse.
11.3 Chan fhaodar àrdachadh prìsean taobh a-staigh 3 mìosan às deidh an aonta a thoirt gu crìch ach ma tha iad mar thoradh air riaghailtean no ullachaidhean reachdail.
11.4 Chan fhaodar àrdachadh prìsean bho 3 mìosan às deidh an aonta a thoirt gu crìch ach ma tha an neach-tionnsgain air seo a shònrachadh agus:
11.4 a) gu bheil iad mar thoradh air riaghailtean no ullachaidhean reachdail; neo
11.4 b. tha ùghdarras aig an neach-cleachdaidh an aonta a chuir dheth le èifeachd bhon latha a thig an àrdachadh prìsean gu buil.
11.5 Tha na prìsean a tha air an ainmeachadh anns an tairgse thoraidhean a’ toirt a-steach VAT.
Artaigil 12 - Coileanadh an aonta agus gealltanas a bharrachd
12.1 Tha an neach-tionnsgain a’ gealltainn gu bheil na toraidhean a rèir an aonta, na mion-chomharrachaidhean a tha air an ainmeachadh san tairgse, na riatanasan reusanta a thaobh earbsachd agus / no so-chleachdadh agus na h-ullachaidhean laghail agus / no riaghailtean riaghaltais a tha ann air ceann-latha co-dhùnadh an aonta. . Ma thèid aontachadh, bidh an neach-tionnsgain cuideachd a’ gealltainn gu bheil an toradh freagarrach airson cleachdadh àbhaisteach eile.
12.2 Cha bhith gealltanas a bharrachd a bheir an neach-tionnsgain, an solaraiche, an neach-dèanamh no an in-mhalairt aige gu bràth a’ cuingealachadh nan còraichean laghail agus ag agairt gun urrainn don neach-cleachdaidh casaid a thogail an-aghaidh an neach-tionnsgain fon aonta mura h-eil an neach-tionnsgain air cumail ris a’ phàirt aige den aonta. .
12.3 Thathas a’ tuigsinn gu bheil gealltanas a bharrachd a’ ciallachadh dealas sam bith leis an neach-tionnsgain, an solaraiche, an in-mhalairt no an riochdaire aige far am bi e a’ toirt seachad cuid de chòraichean no thagraidhean don neach-cleachdaidh a tha a’ dol nas fhaide na na tha riatanach gu laghail mura h-eil e air a phàirt den t-seirbheis a choileanadh. cùmhnant. cùmhnant.
Artaigil 13 - Lìbhrigeadh agus buileachadh
13.1 Gabhaidh an neach-tionnsgain an cùram as motha a tha comasach nuair a gheibh e agus a’ cur an gnìomh òrdughan airson toraidhean.
13.2 Is e an t-àite lìbhrigidh an seòladh a tha an neach-cleachdaidh air innse don neach-tionnsgain.
13.3 Le gèilleadh iomchaidh ris na tha air a ràdh mu dheidhinn seo ann an Artaigil 4 de na teirmean is cumhaichean coitcheann seo, cuiridh an neach-tionnsgain an gnìomh òrdughan ris an deach gabhail gu sgiobalta ach aig a’ char as fhaide taobh a-staigh 30 latha, mura h-eil ùine lìbhrigidh eadar-dhealaichte air aontachadh. Ma tha dàil air an lìbhrigeadh, no mura h-urrainnear òrdugh a chuir gu bàs, no dìreach pàirt dheth, thèid fios a chuir chun neach-cleachdaidh mu dheidhinn seo gun a bhith nas fhaide na 30 latha às deidh dha an òrdugh a chuir a-steach. Anns a 'chùis sin, tha còir aig an neach-cleachdaidh an aonta a sgaoileadh gun chosgais agus tha e airidh air airgead-dìolaidh sam bith.
13.4 Às deidh an sgaoileadh a rèir na paragraf roimhe seo, bheir an neach-tionnsgain airgead air ais sa bhad an t-suim a phàigh an neach-cleachdaidh.
13.5 Tha an cunnart bho mhilleadh agus/no call thoraidhean an urra ris an neach-tionnsgain gus an tèid an lìbhrigeadh don neach-cleachdaidh no riochdaire a chaidh ainmeachadh ro-làimh agus ainmeachadh don neach-tionnsgain, mura h-eilear ag aontachadh a chaochladh.
Artaigil 14 - Gnothaichean ùine: fad, cur dheth agus leudachadh
Sguir dheth:
14.1 Faodaidh an neach-cleachdaidh crìoch a chuir air aonta a chaidh a dhèanamh airson ùine neo-chinnteach agus a tha a’ leudachadh gu lìbhrigeadh cunbhalach de thoraidhean, aig àm sam bith le cumail ris na riaghailtean cuir dheth aontaichte agus ùine fios nach eil nas fhaide na mìos.
14.2 Faodaidh an neach-cleachdaidh crìoch a chuir air aonta a chaidh a dhèanamh airson ùine chinnteach agus a tha a’ leudachadh gu lìbhrigeadh cunbhalach de thoraidhean, aig àm sam bith faisg air deireadh na teirm chinnteach, le cumail ris na riaghailtean cuir dheth aontaichte agus ùine fios de gun a bhith nas fhaide na mìos.
14.3 Faodaidh an neach-cleachdaidh na cùmhnantan air an deach iomradh a thoirt anns na paragrafan roimhe seo a thoirt gu crìch:
14.3 a) cuir dheth aig àm sam bith agus gun a bhith cuingealaichte ri cuir dheth aig àm sònraichte no ann an ùine shònraichte;
14.3 b. co-dhiù cuir dheth dheth san aon dòigh 's a rinn iad e;
14.3c. cuir dheth an-còmhnaidh leis an aon ùine fios ’s a tha an neach-tionnsgain air a shònrachadh dha fhèin.
Leudachadh:
14.4 Chan fhaodar aonta a chaidh a dhèanamh airson ùine chinnteach agus a tha a’ leudachadh gu lìbhrigeadh cunbhalach thoraidhean a leudachadh gu tuigseach no ùrachadh airson ùine chinnteach.
14.5 Chan fhaodar aonta a chaidh a dhèanamh airson ùine chinnteach agus a tha a’ leudachadh gu lìbhrigeadh cunbhalach thoraidhean, a leudachadh gu tuigseach airson ùine neo-chinnteach ach ma dh’ fhaodadh an neach-cleachdaidh a chuir dheth aig àm sam bith le ùine fios nach bi nas fhaide na mìos.
Faid:
14.6. Ma mhaireas aonta nas fhaide na bliadhna, faodaidh an neach-cleachdaidh an aonta a thoirt gu crìch aig àm sam bith às deidh aon bhliadhna le ùine fios nach bi nas fhaide na mìos, mura h-eil reusantachd agus cothromachd an aghaidh a chuir dheth ro dheireadh na h-ùine aontaichte.
Artaigil 15 - Pàigheadh
15.1 Cho fad ‘s nach eilear ag innse a chaochladh san aonta no teirmichean is cumhaichean a bharrachd, feumar na suimean a tha ri phàigheadh leis an neach-cleachdaidh a phàigheadh taobh a-staigh 14 latha bho thoiseach na h-ùine fuarachaidh, no às aonais ùine fuarachaidh taobh a-staigh 14 latha. às deidh crìoch a chur air an aonta .. Ma tha aonta ann airson seirbheis a thoirt seachad, bidh an ùine seo a’ tòiseachadh air an latha às deidh don neach-cleachdaidh an aonta fhaighinn.
15.2 Tha e mar dhleastanas air an neach-cleachdaidh cunntas a thoirt sa bhad air mearachdan ann am mion-fhiosrachadh pàighidh a chaidh a thoirt seachad no a chaidh innse don neach-tionnsgain.
15.3 Mura coinnich an neach-cleachdaidh ris na dleastanasan pàighidh aige ann an ùine, às deidh dha fios fhaighinn bhon neach-tionnsgain mun phàigheadh fadalach agus an neach-tionnsgain air ùine de 14 latha a thoirt don neach-cleachdaidh fhathast gus na dleastanasan pàighidh aige a choileanadh, ma tha pàigheadh ann. nach deach a dhèanamh taobh a-staigh na h-ùine 14-latha seo, bidh an riadh reachdail ri phàigheadh air an t-suim a tha fhathast ri phàigheadh agus tha còir aig an neach-tionnsgain na cosgaisean cruinneachaidh neo-bhreithneachail a thig air. Tha na cosgaisean cruinneachaidh seo a’ tighinn gu ìre as àirde: 15% air suimean gun phàigheadh suas gu € 2.500; 10% air an ath €2.500 agus 5% air an ath €5.000 le €40 aig a’ char as lugha, =. Faodaidh an neach-tionnsgain gluasad bho na suimean ainmichte agus na ceudadan a tha fàbharach don neach-cleachdaidh.
Artaigil 16 - Modh gearain
16.1 Tha modh gearain gu leòr aig an neach-tionnsgain agus bidh e a’ làimhseachadh a’ ghearain a rèir a’ mhodh gearain seo.
16.2 Feumar gearanan mu bhuileachadh an aonta a chuir a-steach gu h-iomlan agus gu soilleir don neach-tionnsgain taobh a-staigh 7 latha às deidh don neach-cleachdaidh na uireasbhaidhean a lorg. Ma tha an neach-cleachdaidh den bheachd nach eil na toraidhean a’ coinneachadh ri dùil càileachd, feumaidh an neach-cleachdaidh post-d a chuir gu info@stekjesbrief.nl, le dealbhan a’ sealltainn an easbhaidh.
16.3 Thèid gearanan a chuirear chun neach-tionnsgain a fhreagairt taobh a-staigh ùine 14 latha bhon cheann-latha a gheibhear iad. Ma dh’ fheumas gearan ùine giollachd nas fhaide a tha dùil, freagraidh an neach-tionnsgain taobh a-staigh na h-ùine de 14 latha le fios cuidhteas agus comharra nuair as urrainn don neach-cleachdaidh a bhith an dùil ri freagairt nas mionaidiche.
16.4 Faodar gearan mu thoradh an neach-tionnsgain a chuir a-steach cuideachd tro fhoirm gearain air duilleag luchd-cleachdaidh làrach-lìn Thuiswinkel.org www.thuiswinkel.org. Thèid an gearan an uairsin a chuir gu gach cuid an neach-tionnsgain buntainneach agus Thuiswinkel.org.
16.5 Feumaidh an neach-cleachdaidh co-dhiù 4 seachdainean a thoirt don neach-tionnsgain gus an gearan fhuasgladh ann an co-chomhairle. Às deidh na teirm seo, bidh connspaid ag èirigh a tha fo smachd modh rèiteach connspaid.
Artaigil 17 - Connspaidean
17.1 Tha aontaidhean eadar an neach-tionnsgain agus an neach-cleachdaidh ris a bheil na teirmean is cumhaichean coitcheann seo air an riaghladh le lagh na h-Òlaind a-mhàin.
17.2 Faodaidh connspaidean eadar an neach-cleachdaidh agus an neach-tionnsgain mu cho-dhùnadh no buileachadh aontaidhean a thaobh toraidhean agus seirbheisean a bhith air an lìbhrigeadh no air an lìbhrigeadh leis an neach-tionnsgain seo, le bhith cumail sùil iomchaidh air na h-ullachaidhean gu h-ìosal, leis an neach-cleachdaidh agus an neach-tionnsgain. Comataidh nan Connspaid, Thuiswinkel, Bogsa PO 90600, 2509 LP, A' Hague (www.sgc.nl).
17.3 Cha tèid Comataidh nan Connspaid a làimhseachadh ach ma tha an neach-cleachdaidh air a ghearan a chuir a-steach chun neach-tionnsgain taobh a-staigh ùine reusanta.
17.4 Mura lean an gearan gu fuasgladh, feumar a’ chonnspaid a chuir a-steach don Chomataidh Connspaid ann an sgrìobhadh no ann an cruth eile a thèid a cho-dhùnadh leis a’ Chomataidh gun a bhith nas fhaide na 12 mìosan às deidh a’ cheann-latha air an do chuir an neach-cleachdaidh an gearan a-steach don neach-tionnsgain. .
17.5 Ma tha an neach-cleachdaidh airson connspaid a chuir a-steach don Chomataidh Connspaid, tha an neach-tionnsgain ceangailte ris an roghainn seo. Is fheàrr, bidh an neach-cleachdaidh ag aithris seo don neach-tionnsgain an-toiseach.
17.6 Ma tha an neach-tionnsgain airson connspaid a chuir a-steach gu Comataidh nan Connspaid, feumaidh an neach-cleachdaidh innse ann an sgrìobhadh taobh a-staigh còig seachdainean às deidh iarrtas sgrìobhte bhon neach-tionnsgain a bheil e airson sin a dhèanamh cuideachd no a bheil e airson gun tèid a’ chonnspaid a làimhseachadh le a’ chùirt chomasach .. Mura tèid innse don neach-tionnsgain mu roghainn an neach-cleachdaidh taobh a-staigh na h-ùine de chòig seachdainean, tha còir aig an neach-tionnsgain a’ chonnspaid a chuir a-steach don chùirt chomasach.
17.7 Bidh a’ Chomataidh Connspaidean a’ tighinn gu co-dhùnadh fo na cumhaichean a tha air am mìneachadh ann an riaghailtean na Comataidh Connspaid (www.degeschillencommissie.nl/over-ons/de-commissies/2404/thuiswinkel). Bithear a’ dèanamh co-dhùnaidhean na Comataidh Connspaid tro chomhairle cheangail.
17.8 Cha bhith a’ Chomataidh Connspaidean a’ dèiligeadh ri connspaid no a’ sguir a làimhseachadh ma chaidh cead a thoirt don neach-tionnsgain pàighidhean a chuir dheth, air a dhol briste ann an creideas no air crìoch a chuir air a ghnìomhachdan gnìomhachais, mus deach a’ chomataidh dèiligeadh ri connspaid aig an èisteachd. agus tha co-dhùnadh deireannach air a dhèanamh.
17.9 Ma tha, a bharrachd air Comataidh Connspaid Thuiswinkel, comataidh connspaid eile a tha aithnichte no co-cheangailte ri Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) no Institiud Gearanan nan Seirbheisean Ionmhais (Kifid) comasach, is fheàrr gum bi Comataidh Connspaid Thuiswinkel comasach air connspaidean a tha gu sònraichte a’ buntainn ris an dòigh air seirbheisean a reic no a thoirt seachad air astar. Airson a h-uile connspaid eile, tha a’ chomataidh connspaidean aithnichte eile ceangailte ri SGC no Kifid.
Alt 18 – Barantas gnìomhachais
18.1 Tha Thuiswinkel.org a’ gealltainn gèilleadh do chomhairle ceangailteach Comataidh Connspaid Thuiswinkel leis na buill aige, mura co-dhùin am ball a’ chomhairle ceangailteach a chuir a-steach don chùirt airson ath-sgrùdadh taobh a-staigh dà mhìos às deidh a bhith air a chuir. Tha am barantas seo air ath-bheothachadh ma tha a’ chomhairle ceangailteach air a bhith an gnìomh às deidh ath-sgrùdadh leis a’ chùirt agus gu bheil am breithneachadh bhon nochd seo air a thighinn gu bhith deireannach. Suas ri € 10.000 airson gach comhairle ceangail, thèid an t-suim seo a phàigheadh a-mach don neach-cleachdaidh le Thuiswinkel.org. Airson suimean nas motha na € 10.000 gach comhairle ceangail, thèid € 10.000 a phàigheadh. Airson an còrr, tha dleastanas oidhirp as fheàrr aig Thuiswinkel.org dèanamh cinnteach gu bheil am ball a’ cumail ris a’ chomhairle ceangailteach.
18.2 Le bhith a’ cur a’ gheallaidh seo an sàs feumaidh an neach-cleachdaidh ath-thagradh sgrìobhte a dhèanamh gu Thuiswinkel.org agus an tagradh aige an aghaidh an neach-tionnsgain a ghluasad gu Thuiswinkel.org. Ma tha an tagradh an aghaidh an neach-tionnsgain nas àirde na € 10.000, thathas a’ tabhann don neach-cleachdaidh an tagradh aige a ghluasad chun ìre gu bheil e nas àirde na an t-suim de € 10.000 gu Thuiswinkel.org, às deidh sin nì a ’bhuidheann seo am pàigheadh na ainm fhèin agus aig a’ chosgais bidh e ag iarraidh e sa chùirt gus an neach-cleachdaidh a shàsachadh.
Artaigil 19 - Ullachaidhean a bharrachd no tiomnaidh
Is dòcha nach bi ullachaidhean a bharrachd no fialaidh bho na cumhachan agus na cumhaichean coitcheann sin a ’dèanamh cron air an neach-cleachdaidh agus feumar an clàradh ann an sgrìobhadh no ann an dòigh gus an tèid an stòradh ann an dòigh ruigsinneach air meadhan seasmhach leis an neach-cleachdaidh.
Artaigil 20 - Atharrachadh air Cumhachan is Cùmhnantan Coitcheann Thuiswinkel
20.1 Chan atharraich Thuiswinkel.org na teirmean is cumhaichean coitcheann sin ach a-mhàin ann an co-chomhairle le Comann an Luchd-cleachdaidh.
20.2 Cha tig atharrachaidhean air na teirmean is cumhaichean seo gu buil ach às deidh dhaibh a bhith air am foillseachadh ann an dòigh iomchaidh, air an tuigse ma thachras atharrachaidhean iomchaidh rè teirm tairgse, gum bi an solar as fàbharach don neach-cleachdaidh ann.
thuiswinkel.org
www.homewinkel.org
Horaplants 20, 6717 LT Ede
Bogsa PO 7001, 6710 CB Ede
Foirm modail airson cur às
(na lìon a-steach agus till am foirm seo ach ma tha thu airson an aonta a chùl-ghairm)
20.2 a. Gu: [ainm an neach-tionnsgain]
[neach-tionnsgain seòladh cruinn-eòlasach]
[neach-tionnsgain àireamh facs, ma tha sin ri fhaighinn]
[seòladh post-d no seòladh dealanach neach-tionnsgain]
20.2 b. Bidh mi/sinn* le seo a’ toirt fios gu bheil mi/sinn* a’ roinn ar n-aonta a thaobh
reic na stuthan a leanas: [sònrachadh toraidh] *
lìbhrigeadh an t-susbaint dhidseatach a leanas: [sònrachadh susbaint didseatach]*
solar na seirbheis a leanas: [seirbheis sònrachaidh]*,
a chùl-ghairm/a chùl-ghairm*
20.2 c. Air òrdachadh air * / air fhaighinn air * [ceann-latha òrduigh airson seirbheisean no cuidhteas airson bathar]
20.2 d. [Ainm neach-cleachdaidh(ean)]
20.2 e. [Seòladh neach-cleachdaidh(ean)]
20.2 f. [Cleachdaiche ainm-sgrìobhte (ean)] (dìreach nuair a thèid am foirm seo a chuir a-steach air pàipear)
* Buail a-mach dè nach eil iomchaidh no lìon na tha iomchaidh.